Condiciones de contratación
1. Partes y objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los programas formativos digitales ofrecidos por [NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL] (NIF/CIF [NIF / CIF], [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], mattia@thepower.education) a través de https://campus.desarrolloprofesional.com. Al completar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones.
2. Proceso de compra
La compra se realiza en línea seleccionando el programa y completando el pago a través de la pasarela de pago segura. Una vez confirmado el pago, el usuario recibe acceso a su cuenta y al contenido según la modalidad del programa (acceso inmediato o en la fecha de apertura indicada).
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran antes de finalizar la compra. [Indicar si los precios incluyen IVA y el tipo aplicable; para clientes de la UE el IVA puede variar según el país de residencia.] El justificante y, en su caso, la factura se pondrán a disposición del cliente.
4. Formas de pago
El pago puede realizarse en un único cargo o de forma fraccionada en cuotas, según se indique en cada programa. En el pago fraccionado, el impago de una cuota puede conllevar la suspensión del acceso conforme a lo previsto en estas condiciones.
5. Acceso al contenido
El acceso es personal e intransferible. La duración del acceso (de por vida o limitada) y el posible desbloqueo progresivo de contenidos (drip) se indican en la ficha de cada programa.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al TRLGDCU.
Excepción para contenido digital: cuando el programa consiste en contenido digital al que se da acceso inmediato, el derecho de desistimiento se pierde una vez iniciada la ejecución si el usuario ha consentido expresamente dicho inicio y ha reconocido que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento (art. 103.m TRLGDCU). Esta aceptación se recoge de forma expresa en el proceso de compra. [Verificar con el asesor y asegurar la casilla de consentimiento en el checkout.]
Para ejercer el desistimiento cuando proceda, comunícalo a mattia@thepower.education dentro del plazo.
7. Atención al cliente
Para cualquier incidencia o consulta puedes contactar en mattia@thepower.education o desde el área de soporte de tu cuenta.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de defensa de consumidores y usuarios. Puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.